К основному содержанию
Qous & Keel

Правила бронирования

Условия бронирования Qous & Keel

Данные условия определяют порядок бронирования и проведения морских прогулок на судах Qous & Keel. Мы организуем аренду из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. В нашем распоряжении 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов. Все согласования и вопросы решаются напрямую через чат WhatsApp с 9:00 до 23:00 GST.

Экипаж в форме стоит на пирсе возле пришвартованной яхты в Дубае

Внесение задатка и бронь даты

Для фиксации выбранного времени аренды необходимо внести депозит 30 %. Без этой оплаты дата и время за гостем не бронируются. Оставшиеся 70 % выплачиваются перед выходом в море. Минимальная продолжительность чартера составляет 2 часа. Стоимость аренды варьируется от 680 AED до 18 900 AED в час. Все указанные цены уже включают налог на добавленную стоимость, поэтому скрытые платежи отсутствуют. В чате WhatsApp мы ответим на вашу заявку в течение 15 минут в рабочий промежуток с 9:00 до 23:00 GST.

Перенос чартера и возврат денег

В случае если погодные условия не позволяют совершить безопасный выход в море, гость принимает решение самостоятельно: мы либо подбираем и согласовываем в чате WhatsApp новую дату поездки, либо возвращаем внесенную оплату в полном объеме. Порядок отмены со стороны клиента по другим причинам предварительно обсуждается с нашим менеджером во время оформления бронирования. Все изменения графика или условий прогулки оперативно фиксируются в переписке.

Включенные услуги и порядок на борту

В базовую стоимость аренды входят услуга лицензированного капитана и экипажа, топливо, полотенца, спасательные жилеты, питьевая вода со льдом. Разрешено приносить свою еду и любые напитки, включая алкогольные, без сбора за пробку. Дополнительно заказываются водные мотоциклы, кейтеринг, оформление, DJ или трансфер. На борту одновременно могут находиться до 90 гостей в зависимости от вместимости конкретного судна. Паспорта или другие удостоверения личности для посадки не требуются.

Финансовая защита и стразовое покрытие

Каждый рейс Qous & Keel полностью застрахован, а судно управляется профессиональным сертифицированным экипажем. Страховка уже включена в стандартную стоимость услуги и действует на протяжении всей прогулки от отхода от причала в Дубай Марина или Дубай Харбор до возвращения. При соблюдении правил безопасности и указаний капитана гости полностью защищены. Заказывая дополнительные услуги, вроде водных видов спорта или диджея, вы соглашаетесь с правилами их безопасной эксплуатации на борту.

  • 28яхт и катеров во флоте
  • 15 минобычный ответ
  • 30 %предоплата для брони

Что важно знать перед выходом

Как мы поступим при плохой погоде в день аренды?

Если шторм или непогода препятствуют выходу судна в море, гость выбирает удобный вариант: мы договариваемся в чате о переносе морской прогулки на другой день либо полностью возвращаем выплаченные деньги.

Можно ли вернуть внесенный ранее депозит 30 %?

При отмене рейса из-за неблагоприятной погоды предоплата возвращается полностью по желанию клиента. В остальных случаях возможность и условия возврата предоплаты обсуждаются индивидуально в чате WhatsApp до бронирования.

Разрешается ли приносить с собой продукты и алкоголь?

Да, вы можете взять любую еду и напитки, включая алкоголь. Никаких дополнительных сборов за пробки нет. На борту вас также ждут бесплатная питьевая вода и лед, включенные в стоимость.

Узнать цену