التوجه إلى المحتوى
Qous & Keel

بياناتك

سياسة الخصوصية لدى Qous & Keel

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع بيانات التواصل والطلبات الخاصة بحجز 88 يختًا وقاربًا بطول من 33 إلى 164 قدمًا مع Qous & Keel في دبي مارينا ودبي هاربر. نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند التواصل معنا عبر واتساب لحجز رحلتك أو الاستفسار عن تفاصيل الخدمة.

طاقم يخوت متواجد على رصيف الميناء في دبي قبيل وقت الغروب

المعلومات والبيانات التي نجمعها من العملاء

عند التواصل معنا لحجز رحلة تبدأ أسعارها من 600 درهم إلى 18900 درهم في الساعة، نتلقى فقط المعلومات التي تشاركها بنفسك عبر الدردشة في واتساب. تشمل هذه البيانات اسمك، ورقم هاتفك، وتاريخ الرحلة المطلوب، وعدد الضيوف الذي يصل إلى 90 شخصًا، وتفضيلاتك الخاصة مثل خدمات المشاوي، أو الأنشطة المائية مثل الجيت سكي، أو التزيين والدفاتر الموسيقية. لا نطلب منك إبراز أو إرسال صور جواز السفر أو الهوية الوطنية نهائيًا لإتمام الحجز أو الصعود إلى ظهر القارب.

أدوات التتبع وملفات تحسين أداء الموقع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتقنيات التحليل الإحصائي لضمان عمل الصفحة بسلاسة وتسهيل توجيهك إلى محادثة واتساب مع فريقنا. تساعدنا هذه البيانات المجهولة في معرفة صفحات اليخوت والقوارب الأكثر زيارة وتحسين تجربة التصفح دون التعرف على شخصيتك المباشرة. يمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت، ولن يؤثر ذلك على قدرتك على تصفح Fleet Qous & Keel أو التواصل معنا حصرًا عبر زر واتساب المتاح على الموقع.

التحكم في بياناتك الشخصية وحقوق الخصوصية

تحتفظ بكامل الحق في الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها أو طلب تعديلها أو حذفها من سجلات المحادثات لدينا في أي وقت. للقيام بذلك، يكفي إرسال رسالة مباشرة عبر واتساب وسيقوم فريقنا بالتعامل مع طلبك خلال ساعات العمل الرسمية من 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات. نحن نضمن عدم استخدام معلوماتك في أي حملات تسويقية غير مرغوب فيها، ولا نطلب منك أي معلومات غير ضرورية لتنظيم حجزك في دبي مارينا أو دبي هاربر.

الأغراض المحددة لاستخدام بيانات التواصل والحجز

نستخدم البيانات التي تزودنا بها حصريًا لتأكيد حجزك وتنسيق تفاصيل الرحلة التي تتطلب دفعة مقدمة بنسبة 30%. تساعدنا المعلومات في تجهيز اليخت أو القارب، وتوفير المشروبات المنعشة والثلج والمناشف، وتنسيق الطاقم والمرخصين. كما نستخدم تفاصيل التواصل للاتفاق على موعد جديد في المحادثة أو إعادة المبلغ في حال وجود ظروف جوية لا تسمح بالبحر، وللرد على استفساراتك اليومية من الساعة 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات خلال 15 دقيقة.

  • 28يخوت وقوارب في الأسطول
  • 15 دقيقةالرد المعتاد
  • 30 %دفعة مقدمة للحجز

تفاصيل وشروط مهمة قبل الطلب

هل يتم نقل معلوماتي الشخصية إلى أي جهات خارجية؟

لا نبيع ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية أو شركات تسويق. تُستخدم بياناتك حصريًا بينك وبين فريق Qous & Keel عبر محادثة واتساب لتنسيق تفاصيل حجز اليخت أو القارب، وتجهيز الخدمات الإضافية المطلوبة مثل المأكولات أو الرياضات المائية.

ما هي المدة الزمانية التي تحتفظون فيها بمعلومات الحجز؟

نحتفظ بسجل السجل الخاص بحجزك في محادثة واتساب للفترة الضرورية فقط لتنفيذ الرحلة وإدارة الحسابات المالية المتعلقة بالدفعة المقدمة بنسبة 30% والضريبة المضافة الشاملة للأسعار. يمكنك طلب مسح سجل بياناتك فور انتهاء رحلتك من خلال التواصل معنا في الدردشة.

تحدث معنا